Question

联想A5500手机充电慢是怎么回事

Answer 1

若联想A5500手机充电慢，可尝试以下操作：
1、使用原装充电器及数据线进行充电，如是原装配件充电也是如此，有条件可更换其他数据线尝试，以排除配件异常导致；
2、建议更换充电环境尝试，最好使用电源进行充电，避免电压、电流不稳定导致；
3、如是开机进行充电，关闭后台运行程序或重启设备对比，不排除后台程序产生较多耗电；
4、建议在待机状态或关机状态进行充电对比，避免边操作边进行充电，操作时会产生对应的耗电，从而充电时间延长；
5、建议备份机身资料将手机系统升级为最新后观察使用。若已经是最新，建议可以备份个人资料进行恢复出厂设置，观察尝试（ps：操作前记得备份资料，以免个人数据丢失），以排除系统异常影响。
若恢复操作后无法改善，建议及时前往当地站点具体检测处理。

Answer 2

您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
若您在使用当中出现该类的现象，那么在使用当中，若是机身出现发热的现象，在一定程序上是会显得更加耗电的。若是出现耗电异常的话，则此时您可以参考以下方案：
1、建议您使用标配的充电器进行充电使用对比；
2、更换您所使用的充电设备或者使用环境之后尝试；
3、备份好您的设备资料，恢复出厂设置操作；
若上述均不能改善您的问题，建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。