移动改变生活的服务理念
移动通信，为国民经济发展作出了巨大贡献，也给中国的老百姓带来了看得见、摸得着的实惠，便捷了生活与工作的方方面面。 中国移动，与祖国一起腾飞，伴着社会一同进步。中国移动，以真诚优质的服务，获得了人民的认可，这种认可转化为强大的发展动力。中国移动一步一个脚印，每天都在前行，移动，改变着生活。多年来，中国移动从基站建设到网络服务，从提升服务品质到开拓多元化的品牌，中国移动通信一直致力于通信领域内的尽善尽美。打造一个运行最稳定、覆盖范围最广的网络平台；以贴心服务想用户所想，以细致入微换回用户的方便如意；不断深化内部改革，竭力降低企业运营成本，把实惠送到用户手中……所有这些，都是在为构建一个和谐的通信环境努力。令人欣慰的是，努力终有所成，中国移动通信正在扮演着中国社会向信息化时代推进的重要角色。
移动通信促进了国人观念的改变，带动了通信文化的兴起。中国移动网络覆盖范围不断扩大，终端功能日益增强，业务内容不断丰富，真正实现了“任何人，任何时间、任何场所，使用任何终端都能够安全快捷地自由通信”的构想。今天，人们利用手机就能满足学习、生活、工作、资讯获取、休闲娱乐和电子商务等不同需求。移动通信延伸了人们的听觉、视觉、触觉，扩大了人们交流的广度，加深了人们沟通的深度，扩展了彼此间沟通的时空范围，加速了人们思维方式、工作方式、生活方式的转变。而便捷的移动通信所带来的信息交流成本的降低，扩大了人们的信息来源，有力地促进了国民素质的提升。
中国移动从最初简单的提供通话服务，到多元化、全覆盖的品牌集成。中国移动成就了通信行业的奇迹。想用户所想、为人民服务。每一个品牌后，都积蓄着移动人的真诚，散发着始终如一的优质服务。从网络的硬件保障，到强大的后台软环境支撑。中国移动，在品牌之路上大步朝前……
如今，移动通信已不再只是简单的语音通话和短消息服务。网络平台的提升，硬件和后台支撑的飞跃，移动的数据时代已然来临。像一个打开的百宝盒，一台小小的手机，连接的将是信息的海洋：无线音乐业务，使用户的手机变成了一个音乐的“收发室”，随身听将变成手机的又一个强大功能；139邮箱业务，方便着中国移动用户，无论身处何方，都可直接查看、收发邮件；飞信，实现短信、在线消息、语音聊天、彩铃、网上营业厅、文件共享等多种通信业务和服务的整合。
