Question

电信宽带有信号没有网是什么情况，怎么办？？

Answer 1

按以下情况排除：

1. 光猫的光信号灯一直闪烁红灯，是属于外网线路不通，可能殊纤线断了。光猫读取不到光信号。这种情况下，你需要报故障，找维修师傅为你检查维修。

2. 网络图标若显示一个感叹号说明网络是连接着的，只是modern无法识别你的IP地址
   自己设置一下IP地址就行了。

3. 光纤断了或某处接口未接好，需要找计线员。

拓展资料

检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯（亮绿灯时正常），若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线，重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在，请转入步骤四处理。

请检查宽带和iTV的网络连接方式，如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等，请您先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在，请致电信客户服务热线10000咨询。

Answer 2

可以连接路由器搭建的wifi网络，但是不能上网，说明路由器没有成功连接到外网。

这个可能是由于路由设置错误导致的，或者是当地线路问题。

如果一直可用，忽然出现不能上网的情况，说明是当地的线路问题，建议重启路由器试试，如果不行，就说明是线路问题，请致电运营商客服保修。

如果是刚刚修改过路由器设置参数，则应该是路由器设置问题，建议重新配置参数。

以上信息仅供参考，全城千兆，C位出道。5G双千兆套餐，1000M宽带，60G流量全家共享，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服32号为你解答。

Answer 3

Answer 4

Answer 5

随着网络的普及很多小伙伴的家里都装上了宽带，而发射信号的路由器是必不可少的设备之一。随着路由器使用时间越来越久，网速在不知不觉中变慢了许多，让人十分苦恼。不过一位宽带师傅的一番话，让我知道了原因。