Question

win10反复蓝屏，强制重启无解

win10反复蓝屏，强制重启无解机器购买与2016年6月，是2015年末出的新款产品。购机以来一直使用win10企业版正版系统，稳定使用直到前天。蓝屏的非常突然，之前没有任何操作，蓝屏前半个月期间都没有更新win10，没有安装任何软件，没有更新驱动，没有上过任何有毒网站，突然就反复蓝屏起来，请问该如何解决呢？我已全部安装了最新的驱动，问题还是一样不变。

Answer 1

电脑上90%的故障是与我们操作和使用电脑的人的不当操作是有关系的，电脑是不会自己出问题的，也不是出了问题就是硬件问题。

1）您的电脑蓝屏的时候，您在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据您说的较为准确的回答您。

蓝屏代码或事件查看器里面的内容普通人是看不懂的，请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些（我跟据你提供的信息重新回答你）。

一般蓝屏是自己不正确操作引起的，记住容易引起蓝屏的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。

不管您在干什么，只要一有卡的迹象时就赶紧停止手头的操作退出在试，这样就不会蓝屏，如果还是这样就不要玩了或是不要看了。

硬件方面：如果内存小请加内存条，硬盘是否有坏道，硬件是否不兼容或是故障，在用鲁大师测试一下CPU等硬件的温度是否高。

2）如果您说的是开机蓝屏是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西、或删除了系统文件、或断电关机等，故障不会无缘无故的发生吧？

反复开关机试试，放一段时间试试，确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，到维修那里找维修的人帮助您。

一个是放半天或一天有时会自己恢复，另一个就是重装系统了。

只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。

3）有问题请您追问我。

蓝屏就是停止您操作的提示，其实蓝屏也是保护您电脑的措施，就和电脑到一定的高温是关机是一样的。90%的蓝屏是自己操作使用电脑不当引起的，卡是蓝屏发生的根源，容易引起卡的操作不做，就会避免蓝屏或少发生蓝屏。

追问

我的电脑配置偏高，使用以来还没卡过。第一次蓝屏是发生在我在断网的前提下用笔记本观看电影的过程中。看一部电影重启了三次。

之后就开始各种无端的蓝屏重启，没有任何卡顿作为征兆，直接跳出蓝屏，重启。错误代码都是CRTICAL STRICTURE CORRUPTION

电影是一部老电影，我很久之前就下载看过的，杀毒软件查杀过无数次，电影是干净的。

追答

看在线视频时最容易出现死机、蓝屏、花屏、黑屏、重启、自动关机等，请你谨慎操作（不管是用浏览器、软件、软件平台、不管是在线不在线看视频都是最容易出现上述问题，请谨慎操作）。

下载谷歌等浏览器测试一下，如果好用，看视频、或浏览其它网页时就用这个软件，这些都是不用IE做内核的，与你用IE不冲突（最主要是浏览器不好用引起的，我是从实践中从多个浏览器中挑出来的，这个浏览器很著名，因为不容易崩溃，因为每个网页出问题不会影响整个浏览器，有问题请你追问我）。

另外还要注意在看的时候不要同时在干其他操作，如果是某网站本身的问题就换个时间段在看。

如果看的时间太长也容易出问题，自己的经验是，看一段时间重启一下电脑在接着看就没事了。

如果是用软件平台看在线视频更容易出现问题，没有更好的方法，如果是软件平台不好用就换换，换个时间段，在看的时候，不要在做其它操作，总之谨慎点操作。

如果是因为硬件引起的，一般是内存小、CPU温度高、网速慢等引起的，但是这不是主要的问题，主要是浏览器不好用，看视频的同时还在做其他操作等。

上面的回答是我在看视频时的实践

Answer 2

建议你使用WinDbg工具分析蓝屏原因
由于蓝屏的原因很多，此处例举GamesGuardNet.bat文件导致蓝屏，其他文件导致蓝屏都可以参考以上方式进行操作
打开【腾讯电脑管家】→【软件管理】→搜索“windbg”软件→【下载】
或者在腾讯电脑管家的电脑诊所中搜索蓝屏，查看解决方案操作即可！

Answer 3

Answer 4

电脑实体店买的还是网上买的？？

追问

淘宝购买的

这有什么问题吗？

追答

建议你把内存条和硬盘拔了重新安装一下！！！

还有显卡，如果有独显的话

追问

板载独显

拔不了

硬盘和风扇声音确实不太正常

可能和我的使用体位不正确有关，我有个底座是斜垫30度角散热的，架着用了快4个月了

追答

如果还在保修期内的话，联系客服！
不在的话自己动手，看一下硬盘和内存条是否有松动或者氧化等现象！！

前提是你之前说的那样你没有安装过软件，更新系统安装驱动等操作！否则 不建议你那么做

追问

但是我检查了win10系统的硬件，显示硬件无问题

而且我购机时就检查了内存条和硬盘的接口，金手指崭新无痕迹

系统我目前用的是win10.1607

我的设备使用程度很低，笔记本也没挪过窝，非常突然的就频繁的蓝屏起来了

系统有陆续打过win defender的补丁

这个忘了说

追答

…………

我也用的企业版1607最新版的 ，表示没有问题

追问

还有无可奈何的使用着天翼校园客户端这个流氓软件，其他软件基本没装，整机空空如也。

追答

硬件接触有问题是监测不出来的

追问

金手指氧化这么快速吗？我手边没有工具螺丝刀，无法检修，有没有软件可以先行检测定性问题吗？

追答

除了重装系统，别的无解！

追问

好的，谢谢，我再观察下

提示错误代码为CRITICAL STRICTURE CORRUPTION