Question

为什么我套餐流量用完了不自动使用套餐外流量，用的流量直接扣费了

为什么我套餐流量用完了不自动使用套餐外流量，用的流量直接扣费了

Answer 1

就是因为套餐用完了，现在用的流量，都是系统预支的流量，用一m，就会扣一m流量的话费，当场扣除，解决方法如下：

1、首先在手机中找到“设置”，打开，如下图所示。

2、打开“设置”之后，如下图所示，找到“流量管理”。

3、打开“流量管理”之后，如下图所示，点击“设置”。

4、点击“设置”之后，打开套餐设置界面，在此处输入日常套餐流量。

5、输入完成之后，如下图所示，点击“下一步”。

6、点击“下一步”之后，如下图所示，点击“完成”，这样就限制了流量的使用。

Answer 2

就是因为套餐用完了，现在用的流量，都是系统预支的流量，用一m，就会扣一m流量的话费，当场扣除，这样做的用处，是避免以后用户购买流量包之类，抵消超出的流量消费，

追问

我还有专用流量呢，怎么不自动扣除专业流量反而扣费了呢

追答

上电话卡所在的，比如10086网站上查询套餐使用情况，手机电话卡自带流量剩余量

Answer 3

对呀，好像现在都是这样吧？