Question

华为P7手机一直重启咋办 啊 。

华为P7手机一直重启咋办 啊 。昨天晚上 我老残，下了个火柴人联盟然后用烧饼加速器加速 中间有一些卡 ，然后我就放那没关就去吃饭了，吃完饭一回来就看见手机说手机启动异常 我就关机 开机后我就充电 结果手机一直重启 我就（图2）然后恢复出厂设置
结果还是不行 PS：我照着网上说按三键 按了 就看见什么升级包异常（图1）登录啥网站找答案 结果我就登了 没用
大神啊有啥办法啊！

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Answer 1

若遇到手机自动关机或重启问题，可尝试以下操作：
1.长按电源键打开选项菜单，选择“重新启动”，若无法打开选项菜单：请长按电源键直至手机振动，强制重启。
2.若重启后仍然出现自动关机或重启，可能是由于某些第三方应用不兼容，建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
3.若无法操作手机，请将手机强制升级。升级后，手机内部存储中的数据将被删除，请您进入华为官网软件下载地址，根据型号下载软件升级包，参考软件升级包中的升级指导操作。
若问题依然存在，请携带购机发票前往服务网点检修
建议提前备份好手机中的数据并携带保修凭证前往附近的客户服务中心进行维修，具体要以华为客户服务中心的最终检测的价格为准。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以帮查询到最近的服务中心；
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；
温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远，可以选择寄修服务。

Answer 2

您好
您可以把手机恢复出厂设置试一下，如果仍然不行，您可以到华为售后请工作人员帮您处理。

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