Question

win10连接蓝牙耳机显示输入码无效

电脑和手机蓝牙连接是好的，手机和耳机蓝牙连接也是好的，但是电脑和耳机连的时候就出现下图的问题，怎么解决？

Answer 1

方法是：

1、首先将蓝牙适配器插入电脑的USB接口，将附带的光盘放入，电脑会自动安装好蓝牙适配器的驱动程序和管理软件；

2、打开蓝牙耳机，按住开机键10秒左右，蓝牙耳机指示灯出现红蓝灯交替闪动，并发出正在配对的声音；右击电脑右下角蓝牙图标，选择添加设备，蓝牙设备就会显示在框中，点击下一步，直到成功添加；

3、配对成功之后，打开音乐软件播放音乐发现蓝牙中没有任何声音，右击右下角蓝牙图标，点击“显示Bluetooth设备”，正在配对的蓝牙耳机会出现在设备中，黄色的小三角表示驱动程序没有安装成功，右击设备图标选择属性，选择服务安装驱动程序；

4、点击“应用此修复程序”，如果成功安装，蓝牙耳机就能正常收听声音，如果仍然无法成功，就要跟商家获得蓝牙驱动链接，并进行下载，驱动程序下载完成之后，打开文件夹双击“setup.exe”应用程序，按照提示进行安装，直到完成；

5、程序安装完成后，右击右下角蓝牙图标，进入设备蓝牙耳机图标上的黄色三角形不见了，说明驱动安装完成了，这个时候打开控制面板选择硬件和声音，对声音中播放盒录音进行选择蓝牙声音设备，点击确定。这个时候播放音乐就可以从蓝牙中收听到了。

【注意事项】：

1、安装驱动程序需要将杀毒软件关闭否则会提示错误并自动回滚安装进度。

2、4.0蓝牙适配器智能使用千月驱动才可以进行安装否则安装驱动是系统会提示没有CSR许可证

Answer 2

1.首先查看蓝牙服务功能是否开启：按win+R，在运行框中输入services.msc，按回车键，在服务列表中找到Bluetooth选项，双击该服务，在启动类型中选择“自动”，确定。

2.在操作过程中请按住底部的蓝牙按钮，电脑输入配对码等待连接的时候请一直按住鼠标底部的蓝牙按钮，然后尝试是否能够连接上。

3.如果是内置的蓝牙收发器，建议你先屏蔽内置的蓝牙接收器，找一个其他的USB蓝牙接收器测试一下，是否是内置蓝牙收发器问题；或者删除原先的旧版本的蓝牙驱动或其他光学驱动组件，重新安装一下内置接收器的驱动程序。

4.再者运用排除法，把您的鼠标和别人的笔记本接上看看，如果工作正常，那就是内置蓝牙驱动或者硬件的问题了。

5.重新添加蓝牙设备方法：按下 Windows > 键入“控制面板” > 从搜索结果中选择“控制面板” > 选择“添加设备和打印机”。