三星S4电池有电,但是老是会自动关机是怎么回事? 手机充电的情况下又不会自动关机了。 怎么回事? 10

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2016-11-26 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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1.如果条件允许,更换备用电池。测试是否为电池性能不良引起的自动关机
2.取出电池,用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起的自动关机
3.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试,初步排除安装第三方插件造成的系统问题
若问题依然存在,建议携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
追问
怎么备份呢?
郸河SC
2016-11-26 · TA获得超过1047个赞
知道答主
回答量:429
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电池坏了,该换了,如果你用的时间还不久,说明你充电太频繁了,你是不是有时候充电也玩手机,充电的时候手机最好不要使用,很伤电池的。
追问
三星手机买了2年半了
追答
那电池该换了
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曲线命令
2016-11-26 · TA获得超过394个赞
知道小有建树答主
回答量:723
采纳率:5%
帮助的人:167万
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电池电压不稳定,要换新电池了
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