如何巩固老客户，开拓新客户？
我是一名油漆业务员，在实际工作中会遇到一些老客户被人抢走的问题。我想请教各位专家，如何巩固老客户，开拓新客户？...
我是一名油漆业务员，在实际工作中会遇到一些老客户被人抢走的问题。我想请教各位专家，如何巩固老客户，开拓新客户？
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第一,交情;如果你和客户交情仅限工作,那当然是很不稳定了,多和他多做些工作之外的事情,比如是一切去那里玩的,偶尔.
第二,沟通;除了谈生意还要多了解需求还有跟进要求了.另外寒暄了解客户的工作情况喽.
第三,总结归纳客户资料,找出方案增加客户的更多需要,这样老顾客才会稳当下来也吸引更多新用户;
第四,营销策略还有价格战表,也要和同行业想比或者改进,这样才有更大的进步啊,同时也可以吸纳更多的需求商了.
反之一定要多做总结多了解客户的需要多套交情对你的业务开展一定会有帮助的.呵呵,加油!!!
第二,沟通;除了谈生意还要多了解需求还有跟进要求了.另外寒暄了解客户的工作情况喽.
第三,总结归纳客户资料,找出方案增加客户的更多需要,这样老顾客才会稳当下来也吸引更多新用户;
第四,营销策略还有价格战表,也要和同行业想比或者改进,这样才有更大的进步啊,同时也可以吸纳更多的需求商了.
反之一定要多做总结多了解客户的需要多套交情对你的业务开展一定会有帮助的.呵呵,加油!!!
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多交流、谈心！在对方的圈中，不能只认识他自己，要多认识些他的同事。偶尔见个面也是很好的。
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别在这儿问啊,去问你的客户啊!老兄!
去问他们为什么走掉?
有什么不满意的地方?
需要改进的地方?
你诚肯地问人家,他不会不告诉你的!
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有什么不满意的地方?
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