Question

vivo手机重新启动后不能开机怎么办？？

Answer 1

1、建议长按电源键十秒强制重启手机试试。
2、若手机在黑屏状态，可先连接充电器一段时间再开机使用。
3、可以将手机双清使用，手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，此项操作会丢失手机上的所有数据。
若操作上面的方法还是无法开机，可以去当地的售后服务中心检测处理，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。

Answer 2

如果手机现在没有电，需要使用原装充电器充电30分钟再开机试试的。
如果电量充足建议先尝试进入工程模式清理缓存然后重启试试的。
清理缓存的方法：
手机关机情况下，同时按住电源键跟音量减键，进入工程模式，通过音量键选择清理缓存选项，系统将自动清理缓存。清理缓存后选择重启看是否可以正常开机。
如果无法进入工程模式 建议携带手机、保修卡、发票前往当地客户服务中心，由工作人员查看一下手机。