Question

手机突然音量变小了，把声音调到最大也没用，怎么办

Answer 1

若手机听筒音量小，建议：
1.在通话过程中，使用音量上键调大声音。
2.部分机器支持“更大音量”（通话超大音量）功能，请通话时开启该功能后观察听筒音量是否正常。
3.检查听筒位置是否遮挡。
4.关机重新启动或更换其他较为安静的地点尝试。
若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

手机播放视频和音乐时，若声音自动变小，建议：
1.确保使用的是手机自带视频/音乐播放器播放。
2.在电脑中播放该视频或音乐，检查文件是否正常。
3.用手机自带的照相机或录音机录制一段音频或视频，检查是否正常。
4.卸载近期安装的软件。
5.若以上操作均无法正常播放，请备份重要数据，将手机恢复出厂设置。

Answer 3

手机音量总是很小，调到最大也没什么卵用？这个功能一开立马解决