Question

华为手机系统更新失败怎么办

华为手机系统更新失败怎么办

Answer 1

在线升级失败：
可能是手机电量不足，电量要保证在20% 以上，否则无法升级。还可能内存存储空间不够，建议清除内存空间或者装SD卡再升级。
如果安装了SD卡，可能是手机与部分品牌或格式的SD卡不兼容，可以卸载SD卡后重试。
另外如果root过，可能卸载了系统预置的应用或改了系统文件，建议通过eRecovery或Hisuite强制升级。如果没有root，就备份好数据带购机发票到华为售后服务点检修。

Answer 2

首先要确保手机的电量在20% 以上，电量小于20%将无法升级，及时充电，保证电量充足后再次尝试。还有确认手机内存或 Micro SD 卡存储空间是否充足。如果存储空间不够，清除手机内存或Micro SD 卡至足够的空间后再升级。
同时确认在手机升级时是否安装了 Micro SD卡。如果是，可能是由于手机与部分品牌或格式的 Micro SD 卡存在不兼容，可卸载 Micro SD 卡后重新尝试。
如果你的手机ROOT过，ROOT后可能卸载了系统预制的应用或更改了系统文件。建议你通过eRecovery或Hisuite进行强制升级。

Answer 3

是用的现在升级吗？注意：升级前备份资料，升级中保证电量充足1、电脑登陆华为消费者网/cn/support/downloads/index.htm2、在页面右上角的搜索框内输入手机型号并点放大镜3、在搜索结果中找到最新固件包点击名称进入后下载4、下载得到的压缩包直接解压到当前文件夹的话会自动生成dload文件夹（注：该文件夹下面会有update.app的升级包，如果没有自动生成dload，需要手动新建这个文件夹，并且把update.app放入该文件夹下）5、将dload文件夹放在sd卡（外置存储卡）的根目录6、进入手机的设置-存储-软件升级-sd卡升级/进入设置-关于手机-系统更新-sd卡升级/设置-手机升级-系统软件更新-本地升级7、升级完成后会重启

Answer 4

在系统更新失败页面通常有几个选项

用音量键选择选项，电源键确定，重启手机就可以了，不影响正常使用，就是不能更新而已了。

另外可以到花粉俱乐部看看相同机型其他用户更新失败后的经验，参考一下。