Question

三星s7。我只把其中的几张照片添加私密模式了，结果桌面上相册都没有了，只能从文件夹里去找照片

三星s7。我只把其中的几张照片添加私密模式了，结果桌面上相册都没有了，只能从文件夹里去找照片我把私密模式打开关闭都不行，没有相册这个快捷方式。这是什么情况？

Answer 1

若S7手机照片在相册无法查看，在我的文件可以查看，请按以下步骤进行操作：
1.进入我的文件逐个打开图片后，返回相册再试试查看。
2.请查看照片所存放的文件夹命名是否开头是带"."的，如带有请重命名，去除"."
3.请将图片存储到手机内置内存上试试（如行，请在备份SD中文件后，格式化SD卡）。
4.重启手机尝试。
5.设定-应用程序管理器-相册-清除数据。
6.卸载近期安装的第三方应用程序。
7.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等），恢复出厂设置尝试
若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。