Question

三星a7手机没有震动了，上面显示开着震动，但没有震动

三星a7手机没有震动了，上面显示开着震动，但没有震动

Answer 1

三星手机一般建议进行以下操作：
1.将来电振动强度音量调到合适音量尝试。
2.待机-电话-菜单-通话设定-来电提示-应答振动 打钩。
3.关机重启手机尝试。
4.查看是否由于安装第三方软件进行设置后造成，可能存在不兼容性。
5.若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设定）
6.如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为手机进行检测。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

Answer 2

建议进行以下操作：
1.将来电振动强度音量调到合适音量尝试。
2.待机-电话-菜单-通话设定-来电提示-应答振动 打钩。
3.关机重启手机尝试。
4.查看是否由于安装第三方软件进行设置后造成，可能存在不兼容性。
5.若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设定）
6.如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为手机进行检测。