Question

淘宝全网停用顺丰发货是怎么回事？

Answer 1

根据报道，6月1日，菜鸟裹裹和顺丰的因为客户数据借口关闭互怼，6月1日晚，国家邮政局权威发布在微博上称，关于菜鸟和顺丰的纠纷，国家邮政局高度重视，及时与当事双方高层进行沟通，强调要讲政治，顾大局，寻求解决问题的最大公约数，切实维护市场秩序和消费者合法权益，决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。

但是6月2日就有网友在网上传说双方互怼升级，淘宝网购全面停用顺丰。用网友的话说，6月1日菜鸟昨天发布的声明中提到，建议商家暂时停止使用顺丰发货。现在来看，这可不仅仅是建议。

随后有媒体采访了一家售卖生鲜的店老板，店老板表示，如果客人强烈需求发顺丰快递，是可以发的，但是会给自己造成不小的麻烦。淘宝店主的系统，在物流选择这一项，确实已经没有了顺丰快递。如果发了顺丰快递，店主的货款会被支付宝冻结。这样，他们卖了货，至少暂时是拿不到钱，就会对自己小店的流动性带来影响。而这样的带来的直接问题，就是需要及时快速递送生鲜货品的客户，会受到很大影响。因为在冷链快递这项上，一直坚持走中高端路线的顺丰，是实力最强的，运输的速度也更快一些。

某业内人士表示此次顺丰与菜鸟之争，淘宝禁用顺丰快递，导致了其它快递企业的接单量大增，大约是平时单日接单量的一倍。此次纠纷，其实对于顺丰的递送环节没有影响，已发顺丰的客户不必担心；只是淘宝的接单量比平时少了，顺丰的效益可能会收到一些影响。而随后记者也从江苏顺丰了解到，企业目前运转正常，等待总公司与菜鸟网络的协调，期待双方能有一个好的结果。

Answer 2

一般会有延迟，是正常的。但要及时关注淘宝更新的物流状态，有时候会出错，变成签收失败，这样你的货款就返不到了。