Question

荣耀畅玩6X#手机边缘触屏失灵是怎么回事

Answer 1

单手操作时，手掌会与屏幕边缘位置接触，导致拇指不能操作屏幕，出现触屏不灵，建议出现此情况时用双手操作手机。
手指或屏幕上沾染了水滴时，建议及时擦干手指，定期清理屏幕，保持屏幕清洁干燥。
手机运行软件过多会导致触摸屏无反应，可以重启手机。
打开设置>关于手机，再连续点击版本号，系统提示处于开发者模式，进入设置>开发人员选项打开显示触摸（显示点按操作反馈）、指针位置两个选项。开启后此时所有触摸操作都可以看到屏幕上有白色圆点与十字线反馈。
如果再出现触屏不灵敏的现象时，触摸屏幕有白色圆点及十字线反馈，则为软件卡顿问题，可以通过清理后台、清理内存、重启手机等操作来恢复。
如果触摸时没有白色圆点及十字线反馈，可判断为屏幕问题，建议备份数据后带购机发票到华为售后网点检修。