Question

关于联通不能订购流量包的问题，什么时候解决

Answer 1

如您无法办理流量包，不排除有以下几种情况导致：

【1】号码归属地未开通该类流量包业务；

【2】手机套餐不符合办理条件；

【3】手机处于停机状态，需正常开机状态才可办理；

【4】手机套餐已存在流量包且与需叠加流量包冲突；

【5】办理方法有误，如指令发送错误，请您重新检查操作方式；

【6】系统繁忙导致，如网站操作当前访问的人数较多导致系统繁忙，您可以稍后再试； 【7】当月办理了升级4G套餐，在次月1日生效 ；

【8】如您的号码尚未办理实名制，也会影响您办理流量包业务的，建议可在成功办理实名制登记后再尝试办理流量包业务的。

如非以上情况，请联系当地联通人工客服咨询了解。