Question

vivo手机温度过高停止充电

vivo手机温度过高停止充电

Answer 1

vivo手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况。手机提示温度较高，建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后，再充电试试。

若还是无法正常充电，可以带上手机前往当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。

• 具体操作步骤：

1、待机桌面进入设置

2、更多设置

3、服务网点

4、选择所在的省市查询到售后服务中心地址

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

Answer 2

这是手机的一种过热保护机制，在电池或其他主要元件达到设定的保护温度阈值时，就会自动停止充电，以免损伤电池或其他部件。