Question

Vivo手机打不出电话，为什么？

现实通话页面一会就自己关了！打不出电话！

Answer 1

vivo智能手机出现无法拨打电话的情况可以参考以下原因及解决方法：

一、当地网络环境不好导致手机无法拨打电话，可以换个环境或时间段拨打电话。

二、手机异常，长按手机电源键选择重启手机。

三、手机SIM卡的问题，更换一张SIM卡拨打电话。

四、手机电话设置异常，进入设置--更多设置--应用程序--全部--电话--存储--清除数据后使用。

• 具体操作步骤：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、应用程序

4、全部

5、找到电话

6、点击存储

7、点击清除数据再使用

五、手机设置异常，将手机还原设置再拨打电话。进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置选择还原所有设置。

• 具有操作步骤：

1、待机界面点击设置

2、更多设置

3、恢复出厂设置

4、选择还原所有设置

Answer 2

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
1、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；

2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；

3、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；

4、尝试重启或更换手机是否能接打电话；

5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

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Answer 3

手机不能正常接打电话的处理方法：
1、查询手机状态，看是否停机；
2、有信号不能正常接听电话，建议查询是否设置呼叫转移，或飞行模式；
3、没有信号，可以先询问周边人是否也有此情况，如果同样有此情况，可能是您所在位置网络信号异常，可以联系10086人工反馈情况；
如果周边人没有此情况，建议换手机测试，
如果换手机能正常使用说明是手机的问题，建议查看手机设置；
换手机不能正常使用，建议到营业厅换卡试试。

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Answer 4

vivo手机出现无法拨打电话的现象可尝试按照以下方式解决：

建议先拨打运营商电话查询下是否出现SIM卡欠费的现象。
可以尝试进入手机设置--移动网络--接入点--重置为默认设置试试，并且将手机重启，然后再拨打电话试试
建议将手机SIM卡插入其他的手机中拨打电话看看或者将其他的SIM卡插入手机中拨打电话看看以及与多个联系人拨打电话试试。
可以进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到电话清除数据试试
若还是会出现这种现象的话，建议带上手机前往当地的vivo售后服务中心点进行检测，以售后的检测结果为准。
（温馨提示：售后地址及联系方式可以在手机桌面上找到vivo官网--服务--服务网点中选择所在省市--查询当地的售后服务中心点就近前往即可。）

Answer 5

如果您的手机无法拨打电话，建议您通过以下方式解决：
1、将您的手机重启一下。
2、确认手机是否有话费。
3、可能是网络信号问题，需要换个环境试试。
4、更换一张SIM卡试试。
5、建议您还原出厂设置试试，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置不会删除您手机任何数据的。