为什么三星s4手机接打电话自动挂断

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2017-05-09 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机出现通话中断线的问题,建议:
1.检查手机信号是否稳定。若信号不稳定或信号较弱,会影响手机正常通话,建议重启机器重新搜索信号或更换其他位置尝试。
2.查看是否每一通电话均出现此情况,排除是否为对方电话问题。
3.若频繁出现通话中断的情况,建议取出SIM卡重新插入尝试。
4.更换其他SIM卡观察是否出现同样的问题。
5.若无效,更新手机系统版本尝试:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。
匿名用户
2017-05-15
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若手机出现通话中断线的问题,建议:
1.检查手机信号是否稳定。若信号不稳定或信号较弱,会影响手机正常通话,建议重启机器重新搜索信号或更换其他位置尝试。
2.查看是否每一通电话均出现此情况,排除是否为对方电话问题。
3.若频繁出现通话中断的情况,建议取出SIM卡重新插入尝试。
4.更换其他SIM卡观察是否出现同样的问题。
5.若无效,更新手机系统版本尝试:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。
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创作者Q8ykrMMtWz
2017-05-09 · TA获得超过718个赞
知道小有建树答主
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三星galaxy s4接电话时自动挂断的原因及解决方法:
1、更换环境或重启手机(排除是否为网络信号不稳定导致)。
2、设定-(连接)-更多设置-移动网络-网络模式-仅GSM(此步骤仅限中国联通3G网络频段机器。电信和移动定制机器不支持操作)。
3、擦拭手机卡和手机的接触点。
4、更换一张SIM卡试试。
5、请备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
6、查看手机是否有固件/系统推送通知,若有,请将手机升级到最新版本。查看方式:设定-(一般/更多)-关于设备-系统更新-更新(升级前请备份手机中信息)。
7、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设定)如果恢复出厂后问题依旧无法解决,将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
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