Question

守望先锋出错怎么回事，有大神能看懂吗？

玩着玩着就直接出现这个错误，点击确定之后游戏自动退出，让我是无从下手噢，知识浅薄，看不懂这个东西。求大神解决此问题，感激不尽！

Answer 1

先确认一下你家的网络是否稳定，是否有丢包的情况。如果网络环境（网卡，路由等）没问题，
看一下电脑声卡驱动是否有问题。需要更新的话更新一下。
之后，在看一下windows系统日志。找到你截图报错内容时间点前后的日志，看看具体报错文件名称，或者其原因描述。我看你时间是6月9日 下午15点07分。看看是否是游戏组件问题，比如某个dll损坏或者未找到，或者其他原因。
如果并未找到问题，建议将守望先锋调整到最低配置，关闭电脑防火墙，杀毒软件等后台程序，单独测试守望运行情况，看是否是硬件过热引起的其他问题。
如果电脑满足配置要求，开最低仍然有这个问题。请核查游戏安装路径，如果安装在中文文件夹内，请重新安装游戏，安装路径中不要有中文名称的文件夹。
我估计，你的问题很大可能是你把游戏安装在“守望先锋”中文文件夹下引起的。以后记住，玩游戏，安装游戏，一定要全英文路径。但是考虑到，重新下载安装很费时间，建议你先排除其他原因，实在不行了，重新安装。记得要全英文路径。

追问

我可以直接把中文文件名改成英文的么

Answer 2

删了重新下载

追问

我这就是重新下载过的

Answer 3

。