Question

三星a8手机更新系统安装后，提示安装系统出错。手机要怎样恢复系统？

按电源键加音下键一直停在开机页面。就是不知道怎样进入recovery模式。请各们大师指点。

Answer 1

建议进行以下操作：
1、重启后尝试；
2、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

楼主你好！ 建议你自己先排除一下是不是手机固件版本的问题，最直接的办法是手机关机后按一下电源键加音量下键，一起按，看看能不能进手机recovery模式，要是可以进建议你在手机恢复出厂设置和清除手机缓存这二行互相点击进去选择是，清除一下，然后再重新启动手机，电源键是确认，音量上下是上下调节的。要是上面都试了可以正常就建议你把手机固件升级一下最新的固件版本，如果还是更新不了，建议去售后服务找专业人员帮你处理一下！