Question

我新买的vivo手机，我要发票，卖家说插卡就激活了不用开发票是吗？

Answer 1

vivo智能手机没有手机插卡之后激活不用发票的说法。若需要购机发票，可以向购买手机的实体店索取的。

• 补充说明：

购买vivo智能手机后，手机需要享受三包服务，如果有保修卡或购机凭证（如：发票）的其中一项，也是可以享受保修服务的。若保修卡和购机凭证都遗失了，售后服务中心会按机器的出厂日期推后90天来计算保修时间。

• 手机主机的售后服务政策

1、七天包退

自售出之日起7日内，手机主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择退货、换货或者修理。

2、 三十天包换

自售出之日起30日内，手机主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择换货或者修理。

3、一年免费维修

自售出之日起一年内，手机出现非人为损坏的性能故障， 可前往vivo售后服务中心，享受免费保修服务。

注：换货只能更换同型号机型

• 手机附件的售后服务政策

若手机附件出现非人为损坏的性能故障：

1、外接有线耳机包换期为三个月（注：XE800（i）为一个月包换，一年保修）

2、电池包换期为半年

3、充电器、数据线包换期为一年

Answer 2

vivo智能手机插卡即可使用的，若需要发票可以找您购买手机的经销商开发票的。