Question

为什么电脑一杀毒就会蓝屏？

Answer 1

【希望贵机早日恢复正常】

蓝屏故障和其它故障一样，根据成因大致可以分为软件和硬件两个方面。现在还是遵循先软后硬的原则来看看故障的成因和解决办法吧！
一、软件引起的蓝屏故障
1．重要文件损坏或丢失引起的蓝屏故障(包括病毒所致)。
实例：Win98中的VxD(虚拟设备驱动程序)或是．DLL?动态连接库 之类的重要文件丢失，情况一般会比较严重，会出现“蓝屏警告”。
解决方法一：记下所丢失或损坏的文件名?用Win98启动盘中的“Ext”命令从Win98安装盘中提取和恢复被损坏或丢失的文件，步骤如下：
(1)用Win98启动盘引导计算机，在提示符下敲入“Ext”命令。
(2)在提示“Please enter the path to the Windows CAB files( a)：”后输入Win98安装压缩包所在的完整路径，如“F?＼Pwin98＼Win98”，完成后回车。
(3)在提示“Please enter the name(s)of the file(s) you want to extract：”后输入你记下的丢失文件名，如“Bios．Vxd”，回车。
(4)在解压路径提示“Please enter path to extract to(‘Enter’ for current directory)：”后输入文件将被解压到的完整路径，如“C? ＼Windows＼System”并敲回车。
(5)最后出现确认提示“Is this Ok？(y/n)：”，输入“y”后回车。“Ext”程序会自动查找安装盘中的CAB压缩包，并将文件释放到指定的位置。
(6)重新启动即可。
解决方法二：用杀毒软件杀毒。有的病毒可能会破坏注册表项?杀毒后注册表应恢复中毒之前的备份。
解决方法三：如果能启动图形界面，可以采取重装主板以及显卡的驱动程序，和进行“系统文件扫描”来恢复被破坏或丢失的文件。“系统文件扫描”的方法为?单击“开始/程序/附件/系统工具/系统信息/工具/系统文件检查器”，然后扫描改动过的文件即可。
2．注册表损坏导致文件指向错误所引起的蓝屏。
实例：注册表的擅自改动(包括人为地改动和软件安装时的自动替换)?其现象表现为开机或是在调用程序时出现蓝屏，并且屏幕有出错信息显示(包含出错的文件名)。
解决方法一：恢复备份。
(1)单击“开始/关机/重新启动计算机并切换到MS-DOS方式”，然后单击“是”；
(2)进入Windows目录下。例如，如果你的Windows安装在“C?＼Windows” 目录下，应键入以下内容?“CD C?＼WINDOWS”后回车；
(3)键入“SCANREG＼RESTORE”后回车。
(4)按照上述步骤，可以将注册表恢复到最近一次启动计算机时的状态。
解决方法二：删除键值。
如果是在卸载程序后出现蓝屏的话，笔者断定故障是由于程序卸载不完善造成的。解决这类问题非常简单，首先你要记下出错的文件名，然后再到注册表中找到以下分支“HKEY＿LOCAL＿MACHINE＼System
＼CurrentControlSet＼Services＼VxD”。在“查找”中输入刚才的文件名，把查到的键值删除即可。此时，千万不要忘记备份注册表哦！
典型案例：笔者在删除金山毒霸时中途死机，重新启动后刚看到桌面的图标就出现蓝屏，并伴有错误信息出现。错误信息中提到Kavkrnl．vxd文件找不到，笔者首先根据文件名的前两个字符确定该文件不是Win98的系统文件，ka开头的应是金山毒霸的虚拟设备驱动程序。基本判断为文件指向错误，于是决定删除它在注册表中相应键值。在注册表编辑器的查找中输入“Kavkrnl．vxd”，将它在“HKEY＿LOCAL＿
MACHINE＼System＼CurrentControlSet＼Services＼VxD”中的相应主键值删除，重启后故障消除。
3．System．ini 文件错误引起的“蓝屏”。
实例：软件卸载或是安装后未即时更新System．ini 文件所造成的错误。
解决方法：禁用注册表中该项或是重新安装相应的软件或驱动程序。
4．Win98自身的不完善造成的蓝屏。
实例：Win98的sp1和Microsoft的Vxd＿fix．exe补丁程序对Win98的稳定性起着至关重要的作用。
解决方法：快去下载吧，如华军网站南京站http?//nj．onlinedown．net/Win98SP1．htm?Win98sp1 及http?//nj．onlinedown．net/Windows98VxDpatch．htm? Vxd＿fix．exe 。
5．系统资源耗尽引起的蓝屏故障。
实例：蓝屏故障常常发生在进行一项比较大的工作时，或是在保存复制的时候，且往往发生得比较突然。这类故障的发生原因主要是与三个堆资源(系统资源、用户资源、GDI资源)的占用情况有关。
解决方法：打开你的资源状况监视器，看一下剩余资源，如果你的三种资源都在50%甚至更低，就很容易出现诸如“非法操作”、“蓝屏”或“死机”故障。为此，必须减少资源浪费，减少不必要的程序加载，避免同时运行大程序(图形、声音和视频软件)，例如加载计划任务程序，输入法和声音指示器，声卡的DOS驱动程序，系统监视器程序等等。
6．DirectX问题引起的蓝屏故障。
实例：(1)DirectX版本过低或是过高；(2)游戏与它不兼容或是不支持；(3)辅助重要文件丢失；(4)显卡对它不支持。
解决方法：升级或是重装DirectX。如果是显卡不支持高版本的DirectX那就说明你的显卡实在是太老了，尝试更新显卡的BIOS和驱动程序，否则，只好花钱升级显卡了。
二、硬件引起的蓝屏故障
1．内存超频或不稳定造成的蓝屏。
实例：随机性蓝屏。
解决方法：先用正常频率运行，若还有问题。找一根好的内存条进行故障的替换查找，一般可以解决。再就是应当注意当CPU离内存很近时内存的散热问题。
2．硬件的兼容性不好引起的蓝屏。
兼容机好就好在它的性价比较高，坏就坏在它在进行组装的时候，由于用户没有完善的监测手段和相应的知识，无法进行一系列的兼容性测试，从而把隐患留在了以后的使用过程中。
实例：升级内存时，将不同规格的内存条混插引起的故障。
解决方法：注意内存条的生产厂家、内存颗粒和批号的差异，往往就是因为各内存条在主要参数上的不同而产生了蓝屏或死机，甚至更严重的内存故障。也可以换一下内存条所插的插槽位置。如果内存条还是不能正常工作，那就只好更换了。此处，提醒各位：内存在整个微机系统中起着非常重要的作用，它的好坏将直接影响到系统的稳定性，所以在内存的选购时要注意，最好是有内行人陪伴，避免买到Remark过的条子或频率过低的条子。
3．硬件散热引起的“蓝屏”故障。
实例：在微机的散热问题上所出现的故障，往往都有一定规律，一般在微机运行一段时间后才出现，表现为蓝屏死机或随意重启。故障原因主要是过热引起的数据读取和传输错误。
解决方法：采取超频的应降频，超温的应降温。其实不一定所有的故障都那么复杂，有时候从简单的方面考虑，也能很好地解决问题?要学会触类旁通。
4．I/O冲突引起的蓝屏现象。
解决方法：这种现象出现得比较少，如果出现了，可以从系统中删除带！号或？号的设备名，重新启动计算机进行确认，或者请高手手动分配系统资源。
凡事要防患于未然，下面是笔者总结出来的一些经验，可供大家参考：
1 定期对重要的注册表文件进行手工备份，避免系统出错后，未能及时替换成备份文件而产生不可挽回的错误。
2 尽量避免非正常关机，减少重要文件的丢失。如．VxD ．DLL文件等。
3 对普通用户而言，只要能正常运行，没有必要去升级显卡、主板的BIOS和驱动程序，避免升级造成的危害。
4 定期检查优化系统文件，运行“系统文件检查器”进行文件丢失检查及版本校对。检查步骤参见前面相关介绍。
5 减少无用软件的安装，尽量不用手工卸载或删除程序，以减少非法替换文件和文件指向错误的出现。
6 如果不是内存特别大和其管理程序非常优秀，尽量避免大程序的同时运行，如果你发现在听MP3时有沙沙拉拉的声音，基本可以判定该故障是由内存不足而造成的。

【希望贵机早日恢复正常】

Answer 2

如果只有杀毒时才蓝屏的话就是杀毒软件与系统兼容问题，经常蓝屏 的话，有可能是一下几方面的原因！！ 一，硬件不兼容. 如果是这个原因的话，那么你蓝屏的出现时间应该是你买电脑后就会出现，或者你更换或者添加新硬件后才出现的！！ 二，软件不兼容。 如果是这个原因的话，那么你蓝屏出现的时间应该是出现在下载了某些软件并运行的时候就持续出现！！ 三，驱动程序问题。 如果是这个原因的话，那么你蓝屏出现的时间应该是重装系统的后才出现的！！ 大概就这几个方面吧！！ 解决方法： 如果你觉得是硬件问题的话，建议你最好还是将主机拿去专业维修电脑的地方具体看看！当然，你身边如果有对电脑比较懂的人，你也可以叫他帮忙！！蓝屏 不会很难解决！！ 2.如果你觉得是软件问题的话，建议你把出现蓝屏前所下载的软件卸载掉！！ 3.如果是驱动程序问题的话，建议你重装下电脑，或者重新装多一次驱动程序，要用你自己的主板驱动碟！！ 如果还没解决的话，我建议你下次你把你那个蓝屏代码记下来！！那个代码是 很多数字来的！！你记下那些数字就行了！！!-如果还没解决的话，我建议你下次你把你那个蓝屏代码记下来！！那个代码是 很多数字来的！！你记下那些数字就行了！！!-蓝屏死机代码 解读Windows蓝屏死机代码 数值叙述 0 0x0000 操作完成。 1 0x0001 不正确的函数。 2 0x0002 系统找不到指定的文件。 3 0x0003 系统找不到指定的路径。 4 0x0004 系统无法开启文件。 5 0x0005 拒绝存取。 6 0x0006 无效的代码。 7 0x0007 储存体控制区块已毁。 8 0x0008 储存体空间不足，无法处理这个指令。 9 0x0009 储存体控制区块位址无效。 10 0x000A 环境不正确。 11 0x000B 尝试载入一个格式错误的程序。 12 0x000C 存取码错误。 13 0x000D 资料错误。 14 0x000E 储存体空间不够，无法完成这项操作。 15 0x000F 系统找不到指定的硬盘。 16 0x0010 无法移除目录。 17 0x0011 系统无法将文件移到 其他的硬盘。 18 0x0012 没有任何文件。 19 0x0013 储存媒体为防写状态。 20 0x0014 系统找不到指定的设备。 21 0x0015 设备尚未就绪。 22 0x0016 设备无法识别指令。 23 0x0017 资料错误（cyclic redundancy check） 24 0x0018 程序发出一个长 度错误的指令。 25 0x0019 硬盘在硬盘找不到 持定的磁区或磁轨。 26 0x001A 指定的硬盘或磁片无法存取。 27 0x001B 硬盘找不到要求的磁区。 28 0x001C 打印机没有纸。 29 0x001D 系统无法将资料写入指定的硬盘。 30 0x001E 系统无法读取指定的设备。 31 0x001F 连接到系统的某个设备没有作用。 32 0x0020 The process cannot access the file because it is being used by another process。 33 0x0021 文件的一部份被锁定，现在无法存取。 34 0x0022 硬盘的磁片不正确。请将 %2 （Volume Serial Number：%3） 插入硬盘%1。 36 0x0024 开启的分享文件数量太多。 38 0x0026 到达文件结尾。 39 0x0027 硬盘已满。 50 0x0032 不支持这种网络要求。 51 0x0033 远端电脑无法使用。 52 0x0034 网络名称重复。 53 0x0035 网络路径找不到。 54 0x0036 网络忙碌中。

Answer 3

一。显卡或内存cpu，或风扇的接触不良和松动或有灰尘覆盖，
（拔下橡皮擦擦）注意是：台式机！
二。内存cpu过热，散热性不好！（开机时间不要太长，关机散热）
三。电脑存在恶意插件，(可使用腾讯电脑管家扫描出来，立即清理)
四。电脑磁盘碎片过多，（开始，程序，附件，系统工具，磁盘碎片整理程序）！
五。如果还是不行，说明系统文件丢失了！或者系统内存有很严重的错误了！

Answer 4

蓝屏一般都是软件冲突导致的 或者是病毒引起的
有可能是你刚下载那款软件导致的
在安全模式用腾讯电脑管家的软件管理卸载或禁用它们
并且全盘查杀下病毒和清理下系统垃圾 插件 注册表
这样可以最大程度的避免蓝屏问题

Answer 5

如果是偶然蓝屏的话，直接重启就可以
如果经常蓝屏的话，就要排查一下了
1 硬件不兼容，这个只在组装机上才会出现，一般可以排除这个原因
2 硬件温度过高，这个可以：
1 清理一下机箱的灰尘，给CPU散热器更换硅脂
2 看看风扇还转不，不转的话更换或者维修一下风扇
3 安装一个腾讯电脑管家，使用它的电脑加速和垃圾清理来优化一下，减少CPU的发热鸭梨
4 将机箱放到阴凉干燥通风的地方..