Question

罗技产品港行在大陆能保修吗？

Answer 1

1. 内地罗技客服原则上是不受理香港（含澳门、tw）地区的罗技产品售后。
2. 香港地区的罗技产品有一部分是从内地出去的（客服原话），这类产品需提供PN号、PID号、香港正规发票（要先将PN、PID报给罗技客服查询，以判断能不能保修）。
3. 如果不是上述情况的罗技产品，内地罗技客服不受理该产品的售后。
客服还特意交代，美行、欧行、日韩等地区的罗技产品在国内是肯定没法保修的。
如果在内地买的罗技产品PN、PID号查出来是香港地区销售的，而发票是内地的，罗技客服一样不受理该产品的售后。