Question

我的瑞星杀毒软件为什么监控有时自动关闭

这种情况发生了2次，上次正玩游戏突然发现瑞星的伞合住了。然后我就又点击了开启所有监控，就好了，但是为了保险起见，我进行了杀毒，发现游戏文件里有不明文件，这次还是正玩游戏突然发现，我又进行了杀毒，但什么都没。这是怎么回事，是中毒还是其他原因？要如何重新设置。

Answer 1

如果监控能开启，应该不是病毒破坏问题。而游戏目录中如果有“不明文件”而其他目录中都没有的话，一般也和病毒没关系。

关于监控伞的问题，看看是不是后台自动升级的缘故导致的暂时性关闭，可看看升级时间和伞变红的时间对应。

Answer 2

我也遇到过类似问题，很简单，是病毒进入了。不用麻烦，你遇到这种情况就上官网去，点击在线杀毒(一定要输入正确的账号密码，否则官网会自动放毒)。然后就可以解决了

Answer 3

注意是否更新了最新版本，软件里的保护是不是都开启了，这个情况一般是有恶意插件造成的，针对瑞星的恶意插件很多~要注意~~你也可以去瑞星网站看下，里边有技术人员给你服务的。
www.rising.com.cn

Answer 4

此问题可能是瑞星可能是在后台自动升级导致，

Answer 5

安装一个优化博士，每天叫工程师帮忙在线远程电脑维护检查看看，或者有啥疑难杂症都问他们，都可以解决的，而且现在是免费的哦~
叫他们检查检查吧。