Question

新买的电脑连不上网，谁知道怎么回事？

新买的电脑连不上网，谁知道怎么回事？

Answer 1

原因

1、一般电脑上不了网是网络运营商的问题，过一会自动就能上了，可以看下宽带猫的指示灯状态，如果信号灯一直闪或者完全不亮，那不是电脑的问题，是网络信号没有到电脑上来，可以打电话费网络运营商（电信或者联通）解决。

一般城市都是24小时内上门解决，如果宽带猫的信号灯一直保持常亮，这就证明网络正常，请查找电脑或者路由器、交换机、网卡的问题原因。

2、有时候电脑连接不上网是系统设置方面的问题，如果是ADSL宽带，请重新创建宽带连接，重新拨号上网，要是连接有路由器，还需要检查路由器设置是否正确，一般路由器问题，可以重新启动路由器或者重新设置一遍即可解决。

3、电脑中了网络病毒，电脑可能会出现上不了网，用杀毒软件进行杀毒，或者重新安装系统能够解决。

相关功能

1.互联网有害信息过滤功能：

绿色上网可以自动拦截、屏蔽互联网内的不良信息，如黄色、赌博、暴力、毒品、邪教、自杀等网站，为用户创造一个绿色健康、安全洁净的网络环境。

2.上网时间管理功能：

用户可自行设定允许绿色上网帐号上网的时间和时长，如在已设定为限制上网的时间内上网绿色上网系统将自动中止用户与互联网的连接。

3.访问网站统计查询功能：

用户可自行查询一周时间内绿色上网帐号访问有害网站的历史记录，可详细列表显示用户所访问过的网址、浏览的时间及网站是否有害等信息。

Answer 2

宽带连接
1、检查网络线路连接和网卡是否良好。
2、安装网卡驱动。右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”—展开“网络适配器”—看有没有黄色的问号？，有，说明缺网卡驱动，装网卡驱动。
3、建立ADSL连接。选择开始->程序->附件->通讯->新建连接向导 ，打开“欢迎使用新建连接向导”界面--“下一步” --选择“连接到Internet”--“下一步”--选择“手动设置我的连接”--“下一步”--选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”--“下一步” –在“ISP名称”文本框中输入Internet服务商名称--“下一步”--在“用户名”文本框中输入所使用的用名称（ADSL账号），在“密码”文本框中输入密码，在“确认密码”文本框中重复输入密码确认，勾选“任何用户从这台计算机连接到Internet使用此帐户名和密码”和“把它做为默认Internet连接”—下一步—勾选“在我的桌面上添加一个到此连接的快捷方式”—单击“完成”后，你会看到桌面上多了个名为“ADSL”的连接图标
4、设置连接属性
（1）本地连接，开始—连接到—显示所有连接—右击本地连接—属性—常规—点选Internet协议（TCP/IP）--属性—选使用下面的IP地址（这是我的IP地址，你的IP地址网络商会告诉你）：
IP地址：192.168.0.2
子网掩码：255.255.255.0
默认网关：192.168.0.1。
使用下面的DNS服务器地址（我的服务器地址，你的去问网络商）：
首选：1.1.1.1
备用:24.24.24.24
（2）宽带连接，右击宽带连接—属性—网络—选自动获得IP地址—确定。

追问

网络商怎么问？

Answer 3

一般来说先检测一下你的网卡驱动是否已经安装了，可以在别的电脑上面下载个驱动人生网卡版用U盘拷进你的电脑里面，然后安装检测修复一下网卡驱动。
驱动没问题的话，就检测你的路由器或者宽带连接。
最后还要检测一下你的网线这些是否有损坏，才导致无法联网。

Answer 4