Question

OPPO手机停止运行了怎么办

Answer 1

您好！很高兴能帮到您！出现此状况的主要原因如下：软件不兼容。请您检查最近下载的软件，必要时请卸载部分软件，再查看是否解决问题。内存不足。手机内存不足也可能导致桌面无法正常运行，请清理内存。桌面软件自身出现问题。长按电源键，重启手机。尝试以上方法过后如若仍有问题，请备份重要资料过后恢复出厂/刷机。若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

Answer 2

您手机的这个情况建议您进入官网下载固件包，然后给手机刷一下系统试试看是否会有改善哦。附官网固件下载链接：http://bbs.coloros.com/forum.php?mod=phones&code=download操作步骤：先备份好资料，然后下载固件包，复制到手机存储的根目录，关机，在关机的状态下同时按住电源键和音量减键进入工程模式，清除数据和缓存，手动选择安装文件，重启手机即可。若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

Answer 3

你好，可以备份好手机资料后，将手机双清，双清方法：手机关机后，同时按住电源键和音量下键进入工程模式，清除手机数据和缓存，重启手机。若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

Answer 4

你好，不用担心的呢，你只需要打开手机设置常规，应用程序，找到视频清除数据，重启手机就可以了呢。若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

Answer 5

你好，建议你可进入手机设置---常规---应用程序---全部---OPPO桌面（或ColorOS桌面），选择清除数据和缓存再使用看看哦。若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！