Question

遇“网页上有错误”提示如何调试电脑？

Answer 1

1. 首先，将https://ebs.boc.cn加入可信站点；
2. 打开IE浏览器菜单项“工具”，选择“Internet选项”，选择“安全”选项卡，点击“自定义级别”按钮，主要对“ActiveX控件和插件”项下的项目设置成启用。
3. 选择“高级”选项卡，找到“启用第三方浏览器扩展”这一项，将前面的对勾去掉，点击“确定”—>关闭所有IE浏览器窗口。
4. 重新打开IE浏览器，登录中行网银。
5. 如果客户的浏览器设置阻止了控件的弹出。进入网银登录页面后，在网页中上部应该有一标签行显示“Internet Explorer 已经限制或阻止了.......”，点击后可以选“允许阻止的内容”，控件应该可以显示出来。可以查看两个控件是否已被加载：
保持网银登录页面打开—>点击“工具”菜单—>“Internet选项”—>“程序”—>点击其中的“管理加载项”按钮—>将“显示”选为“Internet Explorer 中当前加载的加载项”—>查找下面列表中是否有“BOC Edit Class”和“BOC ProcessProtect Class”两项且均为“已启用状态”，如有被禁用的可以将其改为启用状态即可。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。