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指纹录取时，手指头和Home键表面要洁净，不能有手汗油污。
1，双击Home键，关闭所有后台，关机重启后再试。
2，若无效，进入设置-通用-还原，操作还原所有设置（不会删除资料资料数据）后再试。
3，若无效，连接电脑在iTunes作系统恢复，重做系统解决。
希望我的解答能帮助您。
1，双击Home键，关闭所有后台，关机重启后再试。
2，若无效，进入设置-通用-还原，操作还原所有设置（不会删除资料资料数据）后再试。
3，若无效，连接电脑在iTunes作系统恢复，重做系统解决。
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