Question

为什么我在每次拨打电话时，听对方的声音很小，对方也说我的声音不清楚，这是怎么回事？

Answer 1

若手机听筒音量小，建议：
1.在通话过程中，使用音量上键调大声音。
2.部分机器支持“更大音量”（通话超大音量）功能，请通话时开启该功能后观察听筒音量是否正常。
3.检查听筒位置是否遮挡。
4.关机重新启动或更换其他较为安静的地点尝试。
若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。