Question

我的手机因为屏幕没有反应，所以换了个屏。可是换屏才十几天屏幕又开始没有反应了，是不是手机的问题呢

Answer 1

由于网络平台的局限性，无法查看手机的具体情况，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心，让工程师帮您检测一下。

Answer 2

此种情况，需要对手机实物进行现场检测后判断。三星手机一般建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：
请您登陆三星官网服务中心页面,选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

Answer 3

如果手机屏幕更换后再次出现故障，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 4

是屏幕问题

追问

怎么会换了屏十几天又有问题了

Answer 5

也有可能是你换的屏幕质量不好啊。