Question

手机戴耳塞和别人语音他们听不见

不带耳塞他们能的见，耳塞声音播放也没问题

Answer 1

三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.调节耳机音量键+键。
2.将耳机插入到其他设备，观察是否可以正常使用（排除是否为耳机问题）。
3.若使用正常，请再次插入耳机，确保耳机已经插入到手机耳机孔最底部。
4.检查使用的是否为原装耳机。若不是，请使用原装耳机测试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡、耳机和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

是不是设置有问题，重新设置一下

Answer 3

换条耳机试试，就知道是手机问题，还是耳机问题了。