手机指纹解锁不灵,怎么解决

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2021-12-13
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如果您使用的是一加手机,使用屏幕指纹识别率低或者无法识别,请尝试使用以下方法解决:

1、查看指纹按键:

(1)请检查是否使用了第三方保护膜,第三方保护膜未经官方认证,无法保证性能,可能会造成指纹识别率降低,推荐您使用官方保护膜;

(2)指纹区域的保护膜/触摸屏是否有划痕或碎裂。如有,请重新录入指纹或更换保护膜/屏幕;

(3)指纹区域是否有脏污、保护膜存在气泡、灰尘等。如有,建议进行清洁/更换保护膜;

(4)新贴/更换/移除保护膜后,需要重新录入指纹,否则会影响指纹识别效果。

2、尝试重新设置:

(1)在使用预设的图案/数字密码解锁后,重新删除之前指纹,设置其他手指的指纹看看;

(2)重新录入时稍微用力尽量贴紧屏幕,录入同一只手指不同角度的指纹,可以提高解锁率及安全性;

(3)解锁时手指稍微用力按压指纹图标的位置,稍微停留一下(手指不要抬起过快),可以提高解锁率。

3、排除环境影响:

(1)如果在强光下解锁,请用手指完全覆盖指纹识别区域;

(2)在低温下(低于-5℃),识别成功率会下降,在低温环境建议开启人脸识别功能辅助解锁。


如果上述操作未能解决您的问题,建议联系一加客服获得更多帮助。

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2018-04-12 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机指纹解锁不灵敏,建议您:
1.检查指纹识别区域和手指是否有污渍或水迹。
2.确保手指覆盖整个HOME键(注:设备可能无法识别受皱纹或伤疤影响的指纹。)
3.重新注册多个手指的指纹尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的售后服务中心,由工程师帮您检测。
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百度网友caf420b
2018-04-12
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重新录指纹试试,或拿给维修店检测下,如有帮助望采纳
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念升荣0j3
2020-05-12
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疟偻帽浩B5
2020-01-27
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