Question

OPPO R9plus全网通手机，装上电信卡后，为什么只能上网不能打电话和收发短信呢？

OPPO R9plus全网通手机，装上电信卡后，为什么只能上网不能打电话和收发短信呢？手机是全网通的，型号是plustm A，有解决的办法吗？谢谢！

Answer 1

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
【方法一】检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
【方法二】检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
【方法三】检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
【方法四】如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
【方法五】尝试重启或更换手机是否能接打电话；
【方法六】携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
手机无法发送短信的处理方法如下：
【方法一】您可更换手机，查看是否能收发短信；
【方法二】若可以收发短信，建议您重新将卡插入自己的手机，给自己发送短信查看能否收到；
【方法三】若不可以，建议您检查sim卡是否有问题；
【方法四】检查手机短信中心号码设置是否正确；
【方法五】携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。

Answer 2

你手机型号是r9plustm是移动定制版手机，拨打电话收发信息需要你关闭移动主卡才能使用

追问

我用了两张卡卡1是联通，卡2是大电信卡，之前我使用联通和移动的无论放哪个卡槽都可以正常使用，但是用电信卡就只能上网，无法打电话收发短信了

追答

关闭联通卡试试

追问

我前几分钟就试过了一下，还把电信卡也开关了一下飞行模式还是不行，短信发送失败，打电话提示没有开通这项业务，其实我的电信卡的各项业务都是正常开通的

追答

这个建议你拨打电信客服电话咨询一下

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Answer 3

OPPO R9Plus（全网通版本）移动卡与联通卡、电信卡可以任意搭配使用；不能同时使用两张电信卡。全网通版本主卡为移动或者联通4G状态时，另一张卡最高可为联通3G网络语音电话状态。

OPPO R9Plustm（中国移动4G版）当有移动卡时，主卡只能选移动卡（可选4G网络），另一张卡为2G网络语音电话状态；无移动卡时，电信、联通卡任意可选 4G 网络，另一张卡最高可为联通3G网络语音电话状态。

您的手机上网选择的是WIFI网络吗？请致电电信通信运营商客服，询问电信卡是否欠费。正常情况下，是可以拨打电话和发送短信的。（也可尝试重新插入电信SIM卡，或将电信SIM插入其他手机，查看是否可以拨打电话，排除SIM卡故障。）