2023-08-23 广告
随着人们生活水平越来越高,生活品质不断提升,新一代年轻群体消费观念的升级,家政行业势必迎来快速的发展,让我们先来通过一组数据了解家政行业的现状。
市场规模增长较快
中国商务部和国家发改委社会发展司公布的数据显示,2017年中国家政服务行业营业收入达到4400亿元,同比增长26.0%,2015-2017三年年均复合增长率为25.9%。预计到2020年中国家政服务业市场规模将达到8782亿元。
中国家政服务业从业机构不断增加
据中国商务部测算,2016年,中国家政服务业企业有66万家,同比增长3.1%,中国家政服务业企业总资产3143亿元,同比增长8.7%。预计,到2019年,中国家政服务业企业将突破74万家,中国家政服务企业总资产将突破4300亿元。
市场需求仍未被满足
据商务部数据显示,2017年中国家政服务业从业人数达到2800万人,年均复合增长率为9.7%。目前,中国家政服务业需求缺口达1700万人。分析师认为,随着人口老龄化和二胎政策的开放,中国的家政服务业将继续处于供需结构失衡状态。
4.中国家政服务业企业处于向互联网转型的过程
中国家政服务业传统的商业模式是连锁经营,但随着移动互联网和大数据等信息技术的发展和各路资本的涌入,家政O2O市场规模不断扩大,出现了一批家政O2O的创业公司,如51家庭管家、好慷在家和e家洁等。
2018-10-23 · 知道合伙人公共服务行家
而与之相对应的是,家政服务目前尚处于起步阶段,仍有许多尚待完善解决的问题:
①比如家政行业大多没有统一的行业管理标准,法律法规和市场规则亟待健全完善;
②家政行业诚信经营仍待完善,部分企业服务质量需进一步提高,“挑”客户、“炒”客户、随意要价、以次充好的现象仍然存在;
③从业人员总体素质相对偏低,大多培训不到位,法律意识淡薄,专业技能和素质较弱;
④从业人员权益缺乏完善保障,公司常常不给保姆缴纳人身保险、劳动保险等;
⑤家政行业甚至面临一定的社会偏见和歧视,社会大都将保姆等家政工作人员看做是“低人一等”或是“伺候人”的职业。
针对以上问题,怎么做好相关应对呢?
一是政府搭台,建立标准体系。①完善家政服务标准和服务规范,推动有关部门签署家政服务失信联合惩戒合作备忘录;②引导家政企业做大做强,加强对行业发展的政策扶持,引进高素质人才进入家政业,鼓励向专业、细分和高端方向发展;③健全职业培训制度,大力提升从业人员职业化水平;④在政策上给予家政行业更多的优惠扶植,适当调整社会保险金的缴费比例,鼓励企业为从业人员缴纳个人保险。⑤强化监管,各执法部门应对非法的劳务市场进行整治、取缔,并建立完善的外来务工人员管理体系,进一步优化市场环境。
二是企业自律,优化产业链条。①完善家政诚信体系建设,施行严格的从业人员背景调查,包括银行信用调查和有无犯罪记录等;②理顺行业发展,从就业前培训到就业后监督,从收费标准到社会保障都形成完善的产业链,以标准化专业化的家政服务流程,增强客户获得感与社会好感度;③强化行业诚信建设,建立诚信度及满意度综合考评机制,将从业人员的基本信息、服务质量、用户评价等数据都录入系统,通过大数据分析,设立星级评价标准和黑白名单的奖惩条款,倒逼行业整改提高。
三是多方推动,打造理性社会。①社会要理性看待并接纳保姆为代表的家政行业,建立正确的行业认知,给予从业人员信任与关怀,摒弃偏见与歧视,不能因为几个“恶保姆”的极端案例就怀疑整个保姆群体,更不能由此污名化整个家政行业。②雇主、家政公司和人员三方应在充分信任的前提下,以合同等形式对工作内容和范围,以及违约、相关损害所涉责任提前做好约定,使家政市场更加规范化。
从国家层面形成市场规范,从企业层面理顺市场关系,从社会层面打造市场诚信,家政行业才能走上良性发展之路,既释放出经济红利,也给无数人带来关怀和慰藉。
据《中国家政服务行业市场研究与投资预测分析报告》数据显示,截至2015年底,我国家政服务市场企业营收达到3386亿元,从业人数达到2441万元,市场规模高达13500亿元。按照这个发展速度,到2017年,我国家政市场规模就可达2万亿元。
按照最近几年中国家政行业发展速度,中国家政市场年产值在2016年或2017年就能达到2万亿规模,家政公司收入将从2015年的3386亿元增长到4千亿元。家政行业无疑是大风口。
一般没有什么年龄限制,只要不是太小或者太老就可以。