Question

vivo手机解锁密码忘记了怎么办

Answer 1

vivo手机忘记锁屏密码/图案锁处理方法：
一、当连续输错5次锁屏密码或图案密码后，手机屏幕将弹出【手机已锁定】。
二、可点击屏幕上的【忘记密码】，接着跳转至身份验证界面。
三、输入已设置的密保问题答案，待屏幕提示【身份验证成功，请重置密码】后，设置一个新的锁屏密码即可用于屏幕解锁。
四、若忘记保密问题答案，请联系vivo官方客服处理。

Answer 2

一、设置了指纹或面部解锁功能的，可以通过指纹或面部解锁手机进入。

二、设置了锁屏密码密保的，可以通过密保重置手机的锁屏密码，具体方法如下：

1、首先在手机锁屏界面连续输入错误的解锁密码，直至手机被锁定为止。

2、然后打开“忘记密码”选项进入，如图所示。

3、进入以后回答密保问题并点击验证。

4、验证通过以后即可重置手机的锁屏密码。

注意事项：

1、若将密保问题答案也忘记了，可以携带手机前往当地售后服务中心处理。

2、如果有过刷机的经验，也可以尝试通过第三方刷机软件（刷机精灵等）清除掉原先设置的锁屏密码。

Answer 3

1、在锁屏界面连续输入5次错误的密码。

2、点击忘记密码。

3、输入正确的密码问题答案。

4、点击右上角验证。

5、验证成功后重新设置新的锁屏密码。

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Answer 4

如果vivo手机解锁密码忘记了，可以通过以下两个步处理：
第一步：通过密保找回：锁屏界面输错5次密码后，可以看到【忘记密码】的选项，点击并按提示输入密保答案即可重新设置锁屏密码；
第二步：客户服务中心处理：若以上方法无法找回，请带上手机和相关购买凭证到客户服务中心处理。
可以通过以下方法找到就近服务中心
1、进入vivo官网→服务→服务网点查询进行查询；
2、进入手机设置→更多设置→售后服务中进行查询；
3、关注“vivo智能手机”公众号，进入服务中心→售后服务网点进行查询；

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Answer 5

vivo手机忘记锁屏密码无法解锁，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同），点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。

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