Question

战网账号审核工作人员是怎么辨别账号是被盗还是买卖情况的，我感觉被盗和买卖对账号来讲机制一样啊

我不懂，希望懂的解释一下谢谢了

Answer 1

首先暴雪通行证严禁买卖
客服在处理时是以你的账号被盗为前提
千万不要大咧咧的告诉客服你的账号是购买的。
因为战网号玩家只拥有使用权而非拥有权。
所以买卖账号对于客服而言是不考虑机制的
客服想理你是她心软不尽责
不想理你那也没什么错。

追答

记住一件事。
暴雪通行证交易，或者暴雪通行证共享。
暴雪官方是可以直接冻结你的账号的。
但是这种封号和作弊封号不一样。账号真正的注册人。可以申请暴雪战网号被误封。在客服的帮助下，证明自己没有进行账号交易。

暴雪通行证交易，我认为应该注意以下几点。
首先卖方必须出示身份证前兆，也就是战网通行证注册人的详细信息。
最好能经过第三方平台进行换绑验证。即卖方所出示的信息可以用来修改个人信息或者换绑。

追问

哇好厉害，您懂的真多，谢谢您解答了

还有问题要问您，我和客服在线聊天过，我问他如果账号被盗提供详细资料可以找回吗，他说审核人员要审核是否有买卖情况在定结论，是不是号主因审核有买卖交易不会帮号主找回啊？请您解答

还有的人说买来后更改战网邮箱两次可以避免账号修复找回，我不知道是真是假

追答

战网账号
只要你有注册人的身份证照片。并且该照片清晰可以通过战网表单验证。
那么你基本上就可以修改战网通行证。除真实姓名还有其他小玩意儿。之外的所有个人信息。
你所提供的战网号信息越全(比如 你有给战网充值的充值单号 你有游戏界面的截图 你记得你在哪个服务器或者曾经天梯排名 尽量详细的描述你的战网通行证信息 )
战网通行证信息越全客服认证你账号越快，处理问题越快。比如我这种暴雪全家桶玩家，提交表单的时候吧，支付宝的账单详情，游戏界面截图 一起上传到表单的附件里。除节假日外，基本上1到2个小时我就可以修改，我想修改的任何信息。

追问

如果信息有的不准确，或者不对就有很大可能无法通过吗？

辛苦您了，打字打这么多

（还有的人说买来后更改战网邮箱两次可以避免账号修复找回）我不知道是真是假，朋友知道吗？

追答

具体的暴雪游戏通行证，安全问题。
你可以去啊，关注一下暴雪官方的微信公众号。
现在基本上都有一些详细的流程。
如果这个战网账号涉嫌那个交易的话，就看客户想不想给你找了，按照规定不会找回的。
暴雪对这个游戏号交易和共享，处罚力度，没有明确规定。
永久封号，的冻结几天的，异地登陆需要改密码的。

追问

朋友您知道的多，微信公众号太呆板了，不知道怎么找答案的

朋友，是不是账号曾经有过交易，如果现在被盗了客服是不是因曾有线下交易不帮助找回啊？

追答

以下内容我跟你私聊吧。

追问

嗯好的朋友

怎么私聊啊？就是私信ta吧，嗯好的

追答

我忽略了一个问题给其他百度的人说下。
既然可以修改注册邮箱的话。那么注册手机号，其他东西都可以修改了。忽略了这个问题，很抱歉。

至于修改注册邮箱之后。
战网号被卖家盗取
属于极低概率事件。
我划水这么多年。
也只是在n年前记忆中的评论里看见过一次。

Answer 2

这里需要提醒一点的是，暴雪不管是国服还是国际服账号只认所有原始注册资料，因为注册的时候，玩家必须填写身份信息、注册邮箱，安全问题等，在账号被盗邮箱被改的情况下，提供那些注册资料即可找回账号。
客服自然是核实玩家提供的注册资料是否正确。