Question

电表故障追补电量的计算方法和依据是什么？

Answer 1

如出现电表故障导致无法准确计量电量时，我们将根据《供电营业规则》中的有关规定进行电量追补计算。所追补的电量以客户正常月份用电量为基准，按正常月与故障月的差额补收相应的电量的电费，补收的时间以抄表记录确定。

Answer 2

如出现电表故障导致无法准确计量电量时，广东电网将根据《供电营业规则》中的有关规定进行电量追补计算。所追补的电量以客户正常月份用电量为基准，按正常月与故障月的差额补收相应的电量的电费，补收的时间以抄表记录确定。

Answer 3

以你用电量的多少，不过你可以和对方协商，按以前用电量的平均值或更低些。