传统企业如何向新零售转型？
从现在来看，新零售做得最好的当属苏宁了，苏宁的财报相当的漂亮，当然了，苏宁自己的叫法是智慧零售。2017年3月，苏宁张近东在“两会”提出了“智慧零售”的概念。用苏宁易购总裁侯恩龙的说法，就是三全三化，“全渠道、全产业、全客群”和“场景化、智能化、个性化”。最后归纳的话就是在任何地点、任何渠道、任何产品服务，不管是什么类型的客户，都能通过智能化的手段买到称心如意的个性化产品。苏宁两大两小多专的布局，也囊括零售行业最完整的消费生态。
好吧，其实归根结底，智慧零售也好，新零售也好，都是一致的。他们的重心都是在打通全渠道，运用最新的技术手段，对用户进行个性化服务。那么传统企业应该如何改变营销方式向新零售转型呢？营销数字化、门店数字化、供应链数字化、店员数字化、会员数字化、商品数字化，这个是未来新零售的核心竞争力，也是打造新零售的必经之路。
而如何改变单一销售渠道，使渠道多元化呢？这个就是新零售当中的全渠道概念了，全渠道零售就是企业为了满足消费者任何时候、任何地点、任何方式购买的需求，采取实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道整合的方式销售商品或服务，提供给顾客无差别的购买体验。而企业转换全渠道，并不是简单的拓充渠道就可以，而是一个整体的改变。
一是要有系统的全渠道规划；
二是需要重构适应全渠道转换的企业新的组织体系。
这个也不是一两句话解释得通的，需要的是根据企业的不同现状去打造他最合适的新零售改造方案，感兴趣的话再聊哈。
2020-05-26 · 百度认证:广州触角网络科技有限公司官方账号
云鲸名片
近年来，实体店受电商的冲击，客流量惨淡，在租金高，人工贵的背景下，要赚取利润也变得越来越困难。而电商的红利期已过，电商们的日子也大不如前，获取流量的成本和实体店运营的成本已经不相上下了。各电商平台大佬提出了新零售的新概念。那传统企业如何向新零售转型呢？接下来触角科技会分4步给大家讲解具体的操作办法：
第一步：店铺定位
1.定位店铺的目标人群，了解目标人群的消费观。
2.根据目标人群，进行铺面选址与风格装修。
3.清楚店铺竞争优势，着重发展优势，做独特的店铺
第二步：线上线下的融合
1.建立社群，用优惠吸引客户，打造私域流量。
2.社群设立专门的运营人员，每日做些福利活动带动社群气氛。
3.线上下单，线下配送如何操作
4.线上线下结合推广，增加客户
第三步：优化服务，精选产品
1.引导销售，利用社群做好售后服务
2.制定老客户权益，例如：生日特权、会员特权，从而增进感情
3.用互联网的思维选品
第四步：后续发展
1.发展长期稳定的供应链
2.店铺稳定后，进行商品种类扩张，整合商圈资源
3.多种引流，打造企业IP
触角科技专注为传统企业量身制定专属新零售转型方案，有需要了解的企业可以跟我们沟通。触角科技将尽全力解答您的疑惑。
员工在线
最重要的一件事，员工先在线。人机合一不仅是消费者人机合一，每个员工也是人机合一。当年在PC时代零售行业人机分离，不可能为每个营业员配台电脑，无法要求他在商店服务走动过程中随时开电脑。但是今天每个员工口袋里面也有一部手机，所以员工也实现了人机合一。今天团队没有实现人机合一，没有利用好人机合一，没有使员工在线第一步到位，只能说没有做好。
产品在线
第二步所谓产品在线：一定有比传统零售更丰富的产品，更低的加价率，实现更省。产品在线指的是打理产品的是人，为每个员工开了一个巨大无比的微店。我是挺反对所谓公司在线，公司开个微信公众号，做一个官网，做完以后并没有人看。
客户在线
如何实现客户在线？客户是被两样东西粘住。首先是人拉人，你的员工把你的客户给粘住了，二是人对人变成社交，要靠好的商品粘住客户。客户在线是结果，客户在线不是过程。
当没有员工在线，没有实现产品在线之前，客户在线这件事情不可能实现的。客户上来是要有员工服务，而不是冷冰冰的公司服务。客户上来是要有理由，理由是有好的产品等着，才愿意在线。
管理在线
当前三个都在线，再是公司管理在线。管理在线永远是服务和监督。服务是什么？今天流行一个词叫赋能，服务就是赋能员工，让员工通过公司的管理在线能力得到大幅度提高。当然管理在线除了服务赋能，也必须有监督。比如说客户跟员工所有的对话交流记录，公司是可查的，防止他说过分的话，卖不应该卖的东西。有这样的监督管理在线公司无论是线下还是线上，新零售品牌才能得以维护。
员工在线
最重要的一件事，员工先在线。人机合一不仅是消费者人机合一，每个员工也是人机合一。当年在PC时代零售行业人机分离，不可能为每个营业员配台电脑，无法要求他在商店服务走动过程中随时开电脑。但是今天每个员工口袋里面也有一部手机，所以员工也实现了人机合一。今天团队没有实现人机合一，没有利用好人机合一，没有使员工在线第一步到位，只能说没有做好。
产品在线
第二步所谓产品在线：一定有比传统零售更丰富的产品，更低的加价率，实现更省。产品在线指的是打理产品的是人，为每个员工开了一个巨大无比的微店。我是挺反对所谓公司在线，公司开个微信公众号，做一个官网，做完以后并没有人看。
客户在线
如何实现客户在线？客户是被两样东西粘住。首先是人拉人，你的员工把你的客户给粘住了，二是人对人变成社交，要靠好的商品粘住客户。客户在线是结果，客户在线不是过程。
当没有员工在线，没有实现产品在线之前，客户在线这件事情不可能实现的。客户上来是要有员工服务，而不是冷冰冰的公司服务。客户上来是要有理由，理由是有好的产品等着，才愿意在线。
管理在线
当前三个都在线，再是公司管理在线。管理在线永远是服务和监督。服务是什么？今天流行一个词叫赋能，服务就是赋能员工，让员工通过公司的管理在线能力得到大幅度提高。当然管理在线除了服务赋能，也必须有监督。比如说客户跟员工所有的对话交流记录，公司是可查的，防止他说过分的话，卖不应该卖的东西。有这样的监督管理在线公司无论是线下还是线上，新零售品牌才能得以维护。
