Question

我的三星s7e玩吃鸡游戏会一卡一卡的，网速好，请问有办法解决吗

Answer 1

如果游戏或者应用在使用过程中出现卡顿或其他问题，建议：
1.无法关机，可以同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.手机在运行部分高端或大型的游戏软件时，对手机配置要求较高，游戏在运行时可能由于缓存不足，导致运行时出现不流畅的现象。建议您尽量关闭其他后台应用程序。
3.检查是否使用所有游戏时均出现此情况。有可能是该游戏/软件版本和手机软件存在兼容性，建议将此游戏/软件卸载删除，重新下载其他版本。
4.若运行所有游戏时均出现较卡的情况，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测

Answer 2

手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，三星S7 Edge手机一般建议进行以下操作：
1.后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。
2.手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。
3.若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。
4.备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
5.若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。

Answer 3

若手机使用联网游戏时较卡：
1.可能是当前网络问题，请您更换其他无线网络或者3G网络尝试。
2.换个时间段使用观察。
3.若问题依然存在，可能是游戏软件本身问题，您可以下载其他版本或者其他游戏软件尝试。

Answer 4

手机用久了肯定都会卡的，可以通过刷机的形式 来提升流畅度