Question

联通手机营业厅如何注销大王卡?

Answer 1

以联通手机卡通过手厅APP销户为例，月末两天无法受理此业务，如通过手厅APP办理销户成功，系统会在次月初开始处理，在20日前完成销户。如果有应退金额，会转移到您预留的手机号码中。
手机营业厅办理销户具体操作步骤如下：
1、用户通过待销户手机号、密码登录手机营业厅，选择服务-办理-销户业务
2、用户点击“销户”菜单，如果用户欠费或者当前可用预存款不足以抵扣当月实时话费，页面会提示用户去充值，销户业务终止。
3、用户符合销户条件，进入销户首页，选择销户原因（单选）。
4、用户点击“下一步”，进入用户须知界面，必须勾选“我已阅读并同意用户须知”。
5、下一步进入短信验证码或ICCID验证号码。
6、如果短信验证/ICCID验证通过后，为避免由于账户余额不足无法抵扣相关费用造成销户不成功的情况，建议预存一定金额话费。
7、如果短信验证/ICCID验证通过后，账户余额足够无需预存话费时，点击下一步，进入身份验证阶段，上传身份证正反面，验证通过后可以点击下一步。
8、身份认证通过后，点击下一步，进入活体验证阶段。
9、实人认证通过后，进入选择余额转移方式（银行卡、手机号、放弃余额）
温馨提示：上述回答以天津为例。1、因各地政策差异，具体请以当地为准；
2、如您办理销户时提示异常，请到当地营业厅咨询办理。
3、具体操作界面，以手厅展示为准。

Answer 2