Question

百盈天禄：做淘宝电商失败的终极原因是什么？

百盈天禄：做淘宝电商失败的终极原因是什么？

Answer 1

做电商没有一帆风顺的，有人成功就一定会有人失败，更甚者失败的人远远大于成功的人，今天商学星就给大家讲讲为什么你的淘宝店或失败而别人的会成功，你不能了解这些你的淘宝店铺就不会成功就别想着可以卷土重来。
　　1.选择本身有问题

　　许多卖家盲目选择产品，一个是不熟悉的产品，另一个不调查产品是否满足市场需求。不熟悉产品，很可能导致无法准确表达买家的服装需求和痛点，很难做到这一点，熟悉调整再浪费他们的时间和金钱，所以必须在早期做足够的功课，或者直接选择他们熟悉的产品，第二是不做调查来选择实际上不符合市场需求的产品，这种制造困难也需要精神在这不可取，建议及时调整产品重新选择。

　　2.忽视美工拍摄

　　在淘宝上销售商品时，买家只有通过图片才能对你的产品有第一印象，然后才能看到真实的东西。如果图片质量差，他们就不会注意产品替换等问题。即使你的东西很好，也不会有太多的人去买。很简单，外观不好，买家不再看了，更不用说买了。一个好的主要图片细节和视频可以极大地提升购买者的购买欲望，不仅可以延长购买者的停留时间，还可以减少购买者对大多数购买的疑虑。

　　3.不注意客服培训

　　有许多卖家总是认为客服很容易做到，但做好却不容易。您应该对产品知识、售前咨询和回复技巧有很好的了解，提高客户单价、增加知名度、提高转换率、老客户售后维护、回购和推荐等。你的客服为你做了什么？有一次，我和一个卖家聊了聊，聊的主要内容是抱怨我客服不能移动，效率低下，不能达到预期的效果。事实上，这是主管与客服之间的沟通问题，也是建立完善的绩效考核奖惩机制的问题。简而言之，如果你想要客服移动，你需要首先找到问题所在。除了观察客服日常工作条件和聊天技巧外，更重要的是单独与客服人员沟通，了解问题所在。第二，您是否制定了客服绩效考核奖惩制度，比如什么样的指标是最基本的，什么是失败，以及有没有处罚？超额完成呢？有奖励吗？奖励能立即反映出来吗？有些卖家说我是客服，但老阳只能说这取决于你对自己有多严格。

　　4.未能及时推出新产品

　　不管新产品的权重如何，它都有助于商店的权重。老顾客不仅不能很好地激活回购，而且他们也不能从新顾客那里获得更多的“支持”。一些卖家已经800年没变了，以前也从未尝试过新产品。然后他们到处询问如何突破瓶颈。因此，建议有此类问题的卖家注意新问题。

　　5.未及时处理滞销产品

　　滞销宝贝是指近90天没有编辑、浏览或销售的商品。对于一家商店来说，可以肯定的是，它能卖出的珍宝越多越好，未售出的珍宝越少越好，也就是说，销售率越高越好(销售率=售出的珍宝数量/商店中的珍宝数量)。因此，我们有必要在日常运营流程中关注店铺的滞销数据，并及时处理和优化，否则会影响店铺的整体重量。我以前写过一篇关于如何有效处理和增加销售量的文章滞销产品。感兴趣的卖家可以阅读之前的分享，如果他们不理解，可以和我交流。这里没有太多赘述。

Answer 2

淘宝电商会失败的终极原因可能是你没有提高这个商品的销量，或者是你没有进行一些置顶的操作。