Question

企业中的管理者表扬下属时有什么技巧？

Answer 1

表扬人、说好话总是相对容易，但是表扬要起到肯定个人、鼓励其他组员的积极作用，也要注意时间、场合、分寸。

（1）表扬要把握好表扬的频率和尺度。表扬虽然比批评更容易实施，也更受欢迎，但也不是多多益善。任何事情如果做得过度，都会失去它本来的功效。表扬太泛泛，一则会滋生骄傲情绪，听不得批评；二则容易产生麻痹思想，以为事事皆优，不再努力和兄好进步；三则表扬的其他示范效应会大大拦尘局降低。什么都会得到表扬，表扬就不简让值钱了。当然，这并不是否定表扬。

（2）表扬的时候千万不要避人进行，而是尽可能在公众场合进行，这样示范性会更强。但要注意公开的表扬一定是客观、恰当的，否则会因为虚夸而逐渐失去影响力。

（3）对于多数个体而言，表扬要不断，方式也可多样。有时，一个点头、一个微笑、一句“不错”或者“有进步”、“很棒”等短语，都是一种鼓励和肯定，这些灵活简单的方式对于被赞许的个体常常非常有效。

（4）表扬一定要及时。有进步就要给予肯定，有突出贡献或者优秀事迹就应给予表扬，这样可以及时地将激励灌输给被表扬的个体，使其保持良好的情绪和状态；还可以很好地激励周围的人，及时调整工作状态，向先进看齐。