Question

Word文档保存时说停止工作了，什么原因？

Answer 1

是由于Normal模板异常损坏引起的，修复方法如下：
1、关闭所有打开的Word文档；
2、复制这条命令：%appdata%\microsoft\templates
3、开始→运行→粘贴上面复制的命令→确定
4、在打开的目录下，找到Normal.dot并将其删除，然后重新运行Word即可。