Question

为什么我家的网络老是断线，网速也很慢，是什么原因？

Answer 1

宽带网速慢可能有以下几种常见原因：
一、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，您可尝试换时段访问或者访问其他网站，判断是否此问题导致；
二、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因；
三、病毒或者木马等原因造成上网速度慢，建议您下载病毒防护软件进行全盘扫码杀毒；
四、使用路由器共享上网导致网速慢；
五、Modem设备出现工作不稳定，建议您更换Modem设备测试；
六、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等）。
如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。

Answer 2

网络高峰期吧~~可能你们那个地区上网的人比较多，而且你们那的网络又不是很好。
可以试试去升级一下家里的宽带。1M的升为2M
也有可能是你中了木马，有黑客在远程监控你的电脑，偷偷干其他事情。这种情况就杀杀毒啊，重装系统啊。如果都没用说明你属于第一种情况。
基本上第二种情况可能很小，去升级你家宽带吧。