Question

我家的word总是一打开就说什么遇到问题要关闭，怎么回事啊 ？

Answer 1

这种情况是由于模板出现问题引起的，恢复Normal模板就可以了：
1、关闭所有打开的Word文档；
2、复制这条命令：
%appdata%\microsoft\templates
3、开始
→
运行
→
粘贴上面复制的命令
→
确定
4、在打开的目录下，找到并删除Normal.dot，然后重新运行Word即可。