Question

QQ中木马病毒,密码被盗怎么办?

Answer 1

第一步：要清除留在电脑的木马病毒，让黑客不再继续盗取虚拟财产。
第二步：进行QQ申诉，找回QQ。方法如下：
1.申诉时间、地点
发现账号无法使用后，请尽快申诉。最好在经常使用此QQ的地方申诉，这样会加大申诉成功率。
2.填写申诉表
申诉是根据用户填写的综合证据来判断是否通过。如用户基本资料、联系方式、常用QQ地点、好友辅助，密保资料等
3.申诉后设置
申诉成功后，以前的密码将无法使用，请不要忘记去设置新密码和密保。如果超过7天不去设置，申诉凭证将会过期。申诉完成后请一定要查看联系邮箱和手机短信。