Question

工作设计的主要内容包括

Answer 1

答：工作设计的综合模型包括工作设计的
主要因素、绩效成果目标因素、环境因素、组织
内部因素和员工个人因素等。
(1)主要因素指岗位的自身特征及通过工
作设计要使之体现的特点，如岗位的工作内容、工作职能、工作方式、工作关系、工作环境
等因素，以及在工作的自主性、难度、多样性、
复杂性、完整性等方面体现出的具体特点。
(2)绩效成果目标因素指通过工作设计要
实现的目标，包括效率与效果标准、员工满意度标准等。
(3)环境因素指组织外部环境对工作设计
的影响，通常要考虑所处的社会环境、经济环
境与技术环境、政治环境、地理环境等方面。
(4)组织内部因素包括组织自身的规模与
技术特征、工艺与管理流程、报酬激励方式及
组织文化特征等内容。
(5)员工个人因素指员工的价值观、个性、需求层次、思维方式等方面。
综合模型的特点是：着重要求企业管理人
员分析和评价在工作设计、规划发展和贯彻过

Answer 2

操作方法
01
工作内容
工作内容包括确定工作的一般性质的问题，即做一件工作的全部过程。可以从工作多样性、工作自主性、工作复杂性、工作难度、工作完整性这几个维度进行设计和衡量。
02
工作职能
指做每种工作的基本要求和方法。包括工作责任、工作权限、信息沟通方式、工作方法、集体协作配合的要求等。
03
工作关系
指个人在工作中所发生的人与人之间的关系。包括工作中与其他人相互联系和交往的范围、建立友谊的机会、工作班组、集体工作相互协作配合的要求等。
04
工作绩效
指工作成绩和效果的高低，它包括工作任务完成所达到的具体标准，如满意度、缺勤率、离职率等。
05
工作结果的反馈
一般包括两个方面，一方面是工作本身的直接反馈；另一方面来自别人对所做工作的反馈，包括上级和下属等人员。

Answer 3

工作设计的主要内容有哪些？
雨过天晴3142次浏览2018.06.08
工作设计是指为了有效达到组织目标,而采取与满足工作个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。与工作分析有所区别，工作设计是对工作规范的认定、修改或重新调整。那么工作设计的主要内容有哪些呢？工作设计的5部分主要内容。
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操作方法
01
工作内容
工作内容包括确定工作的一般性质的问题，即做一件工作的全部过程。可以从工作多样性、工作自主性、工作复杂性、工作难度、工作完整性这几个维度进行设计和衡量。

02
工作职能
指做每种工作的基本要求和方法。包括工作责任、工作权限、信息沟通方式、工作方法、集体协作配合的要求等。

03
工作关系
指个人在工作中所发生的人与人之间的关系。包括工作中与其他人相互联系和交往的范围、建立友谊的机会、工作班组、集体工作相互协作配合的要求等。

04
工作绩效
指工作成绩和效果的高低，它包括工作任务完成所达到的具体标准，如满意度、缺勤率、离职率等。

05
工作结果的反馈
一般包括两个方面，一方面是工作本身的直接反馈；另一方面来自别人对所做工作的反馈，包括上级和下属等人员