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2020-11-28 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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1、查询是否为4G卡，通常可根据号码使用的套餐来判断，联通4G套餐主要有4G全国套餐、4G全国组合套餐、4G本地组合套餐等。
2、如果您需查询您号码使用的套餐名称，您可登陆联通网上营业厅http://www.10010.com，使用号码登录成功后，点击首页“自助服务”可查询当前套餐名称。
3、然后您可登录联通网上营业厅首页的资费大全专区（http://info.10010.com/database/charges/zfzq.html），即可查询对应的4G套餐资费详情。
4、如果是地方推出的套餐，您可联系归属地联通人工客服咨询，具体情况以当地政策为准。
5、如果您是指无法使用我司4G网络，不排除是由于没有满足使用条件所致的。目前使用联通的4G网络，需要满足以下条件才可以使用：
【1】手机终端支持联通4G网络；
【2】当前所在位置有覆盖联通4G网络；
【3】使用联通USIM卡；
【4】号码有开通了4G上网功能。
6、如果您排除以上情形后，还是无法使用4G网络，建议您可联系归属地联通客服核查，实际情况以当地政策为准。
—————
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